VERKKOKAUPAN TOIMITUS- JA TILAUSEHDOT
Yleistä
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2025 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen, kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät verot, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Emme postita elektroniikka- emmekä sähkölaitteita tai isoja tuotteita esim. huonekaluja/peilejä/golfmailoja.
Noutotilauksen eteneminen
Noutoilmoitus lähetetään sähköpostilla kun tilaus on noudettavissa. Tilaus on noudettava 3 arkipäivän sisällä noutovahvistuksen vastaanottamisesta. Saat noudettua tuotteen Patinan kassalta nimelläsi ja varausvahvistuksessa olevalla tilausnumerolla. Tuote maksetaan myymälässä noudon yhteydessä. Paytrailin kautta maksetut tuotteet on noudettavissa 7 arkipäivän sisällä.
Toimituskulut kun tuotteet tilataan kuljetuksella
Tilauksesta veloitettavat toimituskulut ovat 6,90-8,90€ ja se lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet veloitettavat toimituskulut samalla kun valitset kuljettavan yrityksen (Matkahuolto, Postnord, Posti) sekä tilauksesi ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokaupassamme siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilaus on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Maksupalvelun tarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7), Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Lue Paytrailin ohjeita kuluttajille löydät täältä
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Toimitusehdot
Toimitustavat: Tilausvahvistus ja toimitusvahvistus toimitetaan sähköpostilla. Verkkokaupan tilaukset ovat noudettavissa Kierrätyskeskus Patinan myymälän aukioloaikojen mukaan.
Toimitus kotiin
Toimitukset meillä huolehtii Matkahuolto, Postnord ja Posti.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme ovat 2-3 arkipäivää.
Matkahuolto
Matkahuollon toimipisteet löydät täältä
Matkahuollon säilytysajat:
Kotimaan sisällä kulkevia lähetyksiä säilytetään 7 vrk, jonka jälkeen paketti palautetaan lähettäjälle. Saapumisilmoituksessa kerrotaan aina viimeinen päivä, jolloin pakettisi on vielä noudettavissa. Voit ostaa paketillesi lisää säilytysaikaa 7, 14 tai 21 päivän erissä suoraan verkosta tai Paketit-sovelluksesta, jos et pääse noutamaan pakettiasi säilytysajan puitteissa.
Seurantakoodin saat tilausvahvistuksessa. Tai voit seurata tilaustasi täältä kun tiedät seurantakoodin.
PostNord
PostNordin noutopisteet löydät täältä.
PostNordilla on myös oma App, jonka voi ladata puhelimeesi.
Seurantakoodin saat tilausvahvistuksessa. Tai voit seurata tilaustasi täältä kun tiedät seurantakoodin.
Posti
Postit ja pakettiautomaatit -kartta: posti.fi/kartta
Katso postin lähetysten säilytysajat: Säilytysajat
Voit ottaa käyttöön Postin OmaPosti-mobiilisovelluksen. Sovelluksessa voit seurata lähetystä ja valita itsellesi mieluisimman noutopaikan. Lataa OmaPosti-sovellus älypuhelimeen puhelimesi sovelluskaupasta.
Seurantakoodin saat tilausvahvistuksessa. Tai voit seurata tilaustasi täältä kun tiedät seurantakoodin.
Tilauksen eteneminen
1. Voit ostaa tuotteita verkkokaupastamme, kun olet kirjautuneena verkkopalveluun tai ilman rekisteröitymistä. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, voit rekisteröityä tuotteiden ostamisen yhteydessä.
2. Valitse verkkokaupastamme haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriin painamalla "lisää ostoskoriin"-painiketta. Ostoskori pysyy palvelimen muistissa, joten voit rauhassa surffailla ja lisätä tuotteita koriin. (Muistathan, että tämä ei vileä varmista että tulet saamaan tuotteen. Vasta kun olet vahvistanut tilauksesi, voit olla varma että saat tuotteen.)
3. Täytä lomakkeen pakolliset kentät ja lähetä tilauksesi. Tuote maksetaan Paytrailin kautta tai myymälässä noudon yhteydessä. Toimituksen kautta tilatut tuotteet voi maksaa ainoastaan käyttämällä kortti-tai verkkopankkia.
4.Saat sähköpostivahvistuksen tilauksesta.
- Saat tilausvahvistuksen s-postiisi.
- Lähetämme sinulle noutovahvistuksen sähköpostiin, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi Kierrätyskeskus Patinan myymälästä. Myymälämme aukioloajat ma-pe klo 10-18 ja la 10-16. Tilaus on noudettava 3 arkipäivän sisällä noutovahvistuksen vastaanottamisesta.
- Mikäli tilasit tuotteen toimituksella, saat sähköpostiisi viestin jossa on seurantakoodi, kun tilaus on lähetetty matkaan.
5. Noutamattomat varaukset palautetaan myyntiin 3 vuorokauden umpeuduttua. Kuljetettavien tilausten säilytys noutopisteessä on yleisesti 7 vrk.
6. Postituspalvelun kautta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Patinasta ostettujen isojen huonekalujen ja muiden ei-postitettavien tuotteiden toimitusehdot löytyy...
- Lahjoita ja kierrätä -> Nouto ja vientipalvelut